NUESTRO MANIFIESTO
Creemos que los recursos son valiosos y deben administrarse bien para perpetuarse.
Como cada recurso cuenta, aplicamos dedicación y disciplina para garantizar la eficiencia y la integridad en la gestión de activos.
Con personas, datos, valentía e inteligencia, creamos soluciones innovadoras para activar el potencial de eficiencia en cualquier operación.
Hemos redefinido la forma de cuidar los recursos materiales y operativos. Con esto, materializamos ganancias para la sociedad.
MRO: ¡Activamos! la eficiencia
NUESTRAS PRÁCTICAS DE GESTIÓN Política del Sistema Integrado de Gestión
MRO, junto a su filial, ofrece una solución completa e innovadora en servicios de logística interna y gestión de inventario y almacenes. Su política de gestión integrada tiene como objetivo gestionar los riesgos inherentes al negocio, los aspectos e impactos ambientales, así como garantizar la integridad en la salud y seguridad de sus colaboradores, además de la calidad en la prestación de servicios, a través de los siguientes compromisos:
- Construir relaciones duraderas con sus clientes, ofreciendo servicios diferenciados e implementando lineamientos estratégicos, con el fin de satisfacer las necesidades y expectativas de clientes, proveedores, profesionales, sociedad, gobierno, accionistas y todas las partes involucradas.
- Garantizar la prevención de la contaminación del medio ambiente y la prevención de lesiones y enfermedades relacionadas con el trabajo de los colaboradores, proveedores de servicios y visitantes.
- Asegurar una alineación con los propósitos estratégicos, riesgos y oportunidades del sistema integrado de gestión.
- Actuar de forma innovadora, impulsando la mejora continua del modelo de gestión, de los procesos y servicios.
- Asegurar la excelencia de sus resultados, a través de la calificación y valorización de los profesionales.
- Proporcionar condiciones para la participación y consulta de sus profesionales y sus representantes sobre asuntos relevantes;
- Actuar continuamente para eliminar los peligros y mitigar los riesgos en el lugar de trabajo.
- Cumplir con los requisitos legales aplicables a las actividades.
REV.3_30.11.2020
CERTIFICADOS Política del Sistema Integrado de Gestión
MRO se compromete a promover la ética, la integridad y la transparencia en todas sus relaciones. Por lo tanto, asume un compromiso público de garantizar el cumplimiento de las leyes anticorrupción y antisoborno nacionales y extranjeras, incluidas la Ley Anticorrupción de Brasil y la Ley Anticorrupción de los Estados Unidos, Foreign Corrupt Practices Act (FCPA). Nuestras directrices y nuestros procedimientos, practicados por empleados y terceros, están expresados en el documento de Política Anticorrupción.
PROGRAMA DE ACCIDENTE CERO (PAZ)
El Programa de Accidente Cero es una forma de que MRO demuestre su respeto por la integridad de las personas. A través de la plataforma PAZ, cada cliente de MRO puede monitorear el cumplimiento de las medidas preventivas, todas dirigidas a prevenir lesiones y enfermedades de los colaboradores. La gestión de la Salud Laboral y Seguridad en el Trabajo es prioridad en nuestra empresa y, a través de PAZ, difundimos la importancia de que todos asuman la responsabilidad de preservar su vida y la de sus compañeros de trabajo.
Sin ahorrar recursos, MRO busca constantemente reducir sus ocurrencias dentro de las operaciones. Todas están registradas y tratadas de acuerdo con los estándares corporativos, y todo está incluido en el Sistema Integrado de Gestión. A todos garantizamos la orientación y comunicación dentro y fuera de la organización. Nuestro respeto se extiende a todos: las familias de los empleados también participan en campañas de sensibilización.
AMIGOS DEL MEDIO AMBIENTE (AMA)
El programa Amigos del Medio Ambiente (AMA) tiene como objetivo definir la planificación para la realización de acciones y la recopilación de datos que demuestren el cumplimiento, por parte de MRO, en las diversas localidades, del control de los aspectos ambientales involucrados en las operaciones, incluido el cumplimiento de los requisitos legales.
CONDUCTA Y ÉTICA
1. COMITÉ DE ÉTICA Y CONDUCTA
MRO cuenta con un comité con autonomía e independencia para investigar, analizar y juzgar los casos de violación del Código de Ética, así como para imponer las sanciones disciplinarias admisibles. Sus miembros también son responsables de responder preguntas y brindar orientaciones sobre el cumplimiento del Código.
El Comité de Ética de MRO está compuesto por los siguientes miembros:
SOCIO-DIRECTOR PRESIDENTE
ALEXANDRE ARREBOLA
EL PRESIDENTE DEL CONSEJO
FERNANDO BEDA
DIRECCIÓN DE RECURSOS HUMANOS
GRACE APARECIDA DE OLIVEIRA MELO
2. CÓDIGO DE ÉTICA
El Código de Ética y Conducta de MRO no solo presenta los principios éticos, sino que también traduce, de manera clara y precisa, los valores y compromisos que deben guiar las relaciones internas y externas de todos los miembros de MRO, incluidos los empleados, administradores, consejeros y accionistas. Las directrices de este Código permiten evaluar la mayoría de las situaciones y minimizar la subjetividad de las interpretaciones sobre principios morales y éticos, pero no necesariamente detallan todas las situaciones que pueden presentarse en el día a día de la empresa.
¡DESCARGUE NUESTRO CÓDIGO DE ÉTICA Y CONDUCTA!
3. CANAL DE DENUNCIA
MRO basa su actuación en altos estándares éticos y morales, que busca difundir en toda la cadena productiva. En línea con nuestro Código de Ética y Conducta y los principios de buen gobierno corporativo, contamos con un canal exclusivo de denuncias, informaciones y sugerencias relacionadas al tema. El anonimato está garantizado. Los procedimientos reúnen todos los recursos de seguridad, de manera que se preserva la identidad y la confidencialidad. Contamos con su colaboración para mantener un ambiente de trabajo ético, íntegro, transparente, saludable, libre de prejuicios o injusticias.
CÓMO PRESENTAR UNA DENUNCIA
El Canal de Denuncias es un canal exclusivo para denuncias, informaciones y sugerencias relacionadas con el Código de Ética y de Conducta de MRO. Los mensajes y llamadas que no cumplan con este objetivo, como envío de currículos, contacto de proveedores y otras dudas no relacionadas con el Código de Ética y Conducta, no serán evaluadas ni atendidas a través de este canal. En caso de dudas, sugerencias, críticas o aclaraciones sobre el Código de Ética y Conducta o el Programa de Integridad de MRO, comuníquese con el sector de Calidad Corporativa, por el e-mail compliance@mroativa.com.br o por el teléfono +55 (21) 3125-9807.
4. POLÍTICA ANTICORRUPCIÓN
MRO se compromete a realizar todos sus negocios con ética, integridad, transparencia y cumplimiento de las leyes aplicables. Por lo tanto, de acuerdo con su compromiso público, asegura el cumplimiento de las leyes anticorrupción y antisoborno nacionales y extranjeras, incluidas la Ley Anticorrupción de Brasil y la Ley Anticorrupción de EE. UU., Foreign Corrupt Practices Act (FCPA).
Dudas, sugerencias, críticas o aclaraciones sobre el Código de Ética y Conducta o el Programa de Integridad MRO, contacte al sector de Calidad Corporativa:
E-mail: compliance@mroativa.com.br
Teléfono: +55 (21) 3125-9807
5. PRIVACIDAD Y PROTECCIÓN DE DATOS
MRO valora la protección de la privacidad y los datos personales, así como el cumplimiento de las normas establecidas en la Ley General de Protección de Datos (LGPD).
MRO también informa que este sitio es meramente informativo, sin seguimiento alguno, y que cuenta con una Política de Privacidad y Protección de Datos, la cual es compartida con colaboradores, clientes y proveedores.
Los datos personales (información que identifique o sea identificable de una persona natural, como CPF, cédula de identidad, teléfono celular, etc.), así como los datos sensibles (datos relacionados con la religión, la política o el origen ético y racial), deben ser tratados dentro de las finalidades y fundamento jurídico, de acuerdo con la legislación, de forma segura y transparente.
En este sentido, en línea con los Principios de Libre Acceso, Exactitud y Transparencia, se destacan los derechos de los titulares:
- Confirmación de la existencia del tratamiento
Acceso a los datos - Corrección de datos incompletos, inexactos o desactualizados
Anonimización, bloqueo o eliminación de datos innecesarios, excesivos o tratados en violación de la Ley - Portabilidad de datos a otro proveedor de servicios o productos, previa solicitud expresa, de conformidad con las normas de la autoridad nacional, observando secretos comerciales e industriales
- Supresión de los datos personales tratados con el consentimiento del titular
Obtención de datos personales de las entidades públicas o privadas con las que compartió sus datos - Información sobre la posibilidad de no prestar el consentimiento y sobre las consecuencias de la negativa
- Revocación del consentimiento
En caso de dudas y/o necesidad de aclaraciones, así como para ejercer sus derechos como titular de los datos, por favor contacte al equipo de Privacidad y a nuestro Gerente de Datos Personales (DPO).
E-mail: dpo@mroativa.com.br